Términos y condiciones
Para el proceso de certificación de nivel de inglés por medio del Examen Nacional de Inglés ETAAPP® se estipula lo siguiente:
A. De las obligaciones del candidato.
El candidato está obligado a informarse y aceptar todos y cada uno de los siguientes términos y condiciones:
1. Informarse previamente los requerimientos técnicos mínimos para rendir el examen.
2. Cualquier situación que contravenga el punto anterior exime total y absolutamente de responsabilidad al Testing Center y de la devolución del importe pagado por dicha prueba.
B. De las reservas, recalendarizaciones, anulaciones y devoluciones de dinero.
1. Los cupos reservados solo podrán ser reagendados una vez y por razones oportunamente justificadas
2. Los cupos previamente reservados podrán ser reagendados sin costo para el candidato siempre y cuando se de aviso con un mínimo de 48 horas de anticipación
3. Los cupos reagendados con un plazo inferior a 48 horas estarán sujetos a un recargo de 50% sobre el valor del examen. Dicho monto deberá pagarse antes de presentarse a rendir el examen en la nueva fecha.
4. La modificación de la agenda no podrá realizarse el día fijado para el examen.
5. Las anulaciones de reservas sólo podrán hacerse hasta 48 horas antes del examen y por motivos debidamente justificados. No se aceptarán justificaciones después del plazo estipulado en este punto o después de la hora fijada para el examen.
6. En caso de no presentarse a un examen previamente fijado, se entenderá que el candidato renuncia al mismo y a la devolución del dinero pagado por éste.
C. De los resultados y políticas para tomar nuevamente un examen.
1. Los resultados serán enviados vía correo electrónico una hora después de finalizado el examen.
2. En caso de que el candidato quiera rendir nuevamente el examen, deberá esperar al menos 15 días corridos antes de poder hacerlo.
3. En caso de que el candidato requiera un certificado con especificaciones especiales (Nivel ALTE / CEFR, etc.) deberá solicitarlo antes de rendir su examen.
Requisitos para rendir el Examen Nacional de Inglés ETAAPP® Online
I. Antes de la prueba
Internet
- Asegúrese que su conexión a internet es estable y su señal constante. No se podrá tomar la evaluación en caso de no cumplir con este requisito.
Computador
- Deberá usar una computadora de escritorio o laptop para rendir la prueba. No se podrá usar ningún aparato portátil (Tablet o teléfono móvil).
- En el caso de usar PC, éste debe tener instalado el sistema operativo Windows en sus versiones 10 u 8.
- En el caso de usar MAC: debe usar Mac OS X 10.5 o superior.
- Se recomienda usar Edge como navegador en vez de Chrome TM o Firefox ® para optimizar el desarrollo de la prueba.
- Puede usar los altavoces internos del computador o agregar uno en caso de necesitarlo.
- No se puede usar audífonos de ningún tipo.
- Puede usar el micrófono interno del computador u otro externo pero que no sea parte de audífonos.
- Durante el examen, se monitoreará tanto al candidato como la pantalla del computador. Para esto, se usará la cámara incorporada en el computador o una cámara web externa. No se puede usar el teléfono móvil como cámara web.
- La cámara debe poder moverse en 360° para poder mostrar al Proctor el ambiente en el que está tomando la prueba. Esto incluye la habitación en la que se encuentra y la superficie de la mesa, cuando el Proctor lo solicite (esto puede ser antes de empezar el examen o durante el mismo)
Ambiente de evaluación
- Debe estar en una habitación libre de ruidos, bien iluminada y solo.
- La superficie de la mesa debe estar despejada en todo momento.
- Todo tipo de aparatos de grabación están estrictamente prohibidos.
Otros
- No se puede usar ningún tipo de joyas.
- El área de las orejas debe estar descubierta todo el tiempo. En caso de tener pelo largo, este debe recogerse completamente con una banda elástica.
- La cara debe estar siempre visible y bien clara.
- No se puede usar ningún tipo de accesorio en el cabello ni joyas.
II. Durante la prueba
- Asegúrese que puede ser visto por el Proctor en todo momento. En caso contrario, su prueba puede ser suspendida y el monto pagado por ella no será reembolsado.
- No puede comunicarse con nadie. Debe estar en todo momento solo y sin interrupciones.
- No puede tener material de apoyo, notas de estudio, papel o lápices.
- No puede abandonar el computador en ningún momento. En caso de hacerlo, se entenderá que la prueba se da por finalizada.
Entiendo que el no cumplimiento de alguno de los puntos anteriormente individualizados faculta al Instituto Chileno Norteamericano Testing Center a dar por finalizado mi examen en el momento en que se detecta la falta y lo libera del reembolso del monto pagado por ella.